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小区电梯刷卡 卡住了谁?

  • 2015/5/30 23:49:23
  • 来源:生活新报
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  电梯,对于住在高层楼房的业主来说,是进出的必须工具。然而,在云南映象、和谐世纪等昆明一些高层住宅小区内,居民乘电梯变得不方便。昨日,家住云南映象的聂先生向本报反映,小区居民进电梯必须刷卡,才能到达指定楼层。不少业主认为这是物业把电梯卡与物业费捆绑的手段。业主还担心,电梯一旦出现故障,外面的人救不了,里面的人出不来,根本无法逃生。
 
 
电梯不管上行还是下行,都只能到达自家和一楼
 
  业主质疑
 
  只能到自己家
 
  昨日上午,记者来到云南映象小区C区。10点25分,住在小区的吴先生急匆匆的带着小孙子浩浩走出电梯口。“我们的门禁卡只能刷到8楼,浩浩的好朋友家则在12楼,我们只好在这等12楼的老刘下来给我们刷卡。”吴先生说,自从今年3月1日起,小区物业实行了电梯刷卡门禁制度,即使是同幢楼里的居民,也只能到自己所在的楼层。
 
  一旁的老刘也忍不住插话:“每天早晚上下班高峰期,小区的电梯显得尤为拥挤,乘坐的人不多,却不能停下来载其他人。不管电梯上行还是下行,都需要刷卡,但都只能到达自家楼层和一楼,其余楼层均无法到达。”
 
 
  来客或有快递都不好上楼
 
  “邻里串门要爬楼,家里来客人或有快递送来,业主都要到楼下接。”业主孙女士告诉记者,她4月份搬到小区时,物业就要求其购买电梯卡,每张30元,物业费到期后,需要充值才能使用。
 
  “我早就看出来,这是物业把电梯卡与物业费捆绑的一种方式。它与以前单元门禁卡没什么差别,你不按时交物业费,就别想进家门。”聂先生说,物业以为业主的安全,给电梯升级等为借口安装电梯刷卡器,其实是为了催交物业费,太不厚道了。
 
  发生意外难逃生
 
  和云南映象一样,和谐世纪也实施电梯刷卡制度。“当电梯突然发生下滑或者是坠落时,不管你在几层楼,要迅速把每一层楼的数字键都按下。当应急电源启动后,电梯可能会马上在就近楼层停下来,乘客也能在第一时间内逃生。”家住和谐世纪的孟女士分析,电梯实施刷卡后,业主只能到达指定的楼层,不管你怎么按电梯厢内的数字键,也打不开电梯门,即便是外面的人听见呼救声,也没法施救,电梯内的人就这样被活活困在电梯厢内,非常危险。
 
  “如果有人忘记带卡或遭遇故障,住在20多层的老人该怎么上楼,我们住户怎么搬东西上楼。刷卡器对业主来说没有一点实际意义。”业主徐先生质疑,物管在安装前,没有向业主打招呼,这样的大事,应该先征求业主的意见一下嘛!
 
  物业声音
 
  刷卡主要是为业主安全
 
  对于业主们的想法,城建物业有关负责人解释称,物业之所以实施门禁与电梯捆绑,主要是为了小区业主的安全。同时有了这个系统后,也能缩短业主上下班高峰期等电梯的时间,一定程度上也能延长电梯的使用寿命。
 
  “公司三月份开始安装电梯刷卡器,业主刷卡后,只能按亮其所住的楼层数字键,减少了损耗,也便于管理小区外来人员的进出。”该负责人表示,云南映象小区属于城市大型社区综合体,全部是高层住宅,紧邻城中村波罗村,且有10多幢房屋一层为临街商铺,外来人员比较多,考虑到业主的安全,公司经过前期意见的征集、公示等相关程序后,才安装了这批刷卡器。
 
  绝对没有和物业费挂钩
 
  “目前,云南映象小区的电梯刷卡器正在逐步安装,已经安装好的电梯刷卡系统正在调试,近期我们会向业主征求意见,逐步改进系统,尽量方便业主。”对于部分业主们反映的物业是把电梯刷卡与物业费捆绑之事,该负责人称,小区物业服务中心在办理电梯卡的过程中,绝对没有和物业费挂钩。
 
  而对于和谐世纪部分业主担心的电梯发生意外被困的问题,龙泉物业有关负责人表示,现在的电梯都很智能化,一旦发生故障,电梯相关程序会恢复初始调试的状态,降落到一楼,相对来说是安全的。此外,电梯内都有急救电话,业主遇到突发情况时,可以迅速拨打电话呼救,电梯维护人员会在第一时间内赶到现场进行抢救。
 
  分歧
 
  有业主赞同有业主反对
 
  “以前楼道上和家门口经常看得见小广告,我怀疑贴在门上的小广告,有的肯定是小偷用来踩点的,自从和谐世纪安装了电梯卡后,铺天盖地的小广告少多了。”对于安装电梯门,和谐世纪的业主浦拓表示赞同。
 
  “只有业主刷卡才能上楼,这样会更加安全。”龙泉物业有关负责人说,刷电梯卡在沿海城市很普遍,安装电梯卡主要是为了规范电梯使用,如果业主忘记带卡,可以通知物业服务中心工作人员或保安帮忙刷卡,物业费不与电梯卡挂钩。
 
  “我有一个很大的疑问,既然电梯卡与物业费没有捆绑,为啥我头天没交物业费,第二天就刷不了电梯卡呢?”云南映象小区业主聂先生建议,为了解决居民客人来访的不便,物业可将可视系统与电梯主控制系统联结,住户在家里按按钮后,客人即可进入住户楼层。也有业主建议刷卡直达所住楼层,无需再按按钮,让业主进出更加便利。此外,物业还可以设置密码,如果业主忘记带卡,可通过输入密码乘坐电梯。
 
  律师说法
 
  安装电梯卡需要业主同意
 
  “物业与业主之间是合同关系,业主欠交物业费属于合同纠纷。如果物业以业主不交物业服务费为由,采取电梯卡限制业主进出楼道或者停水停电都是侵权的。”云南凌云律师事务所律师耿华东表示,业主对物业服务不满,可采取召开业主大会的形式按照程序解聘物业,但以各种理由拒交物业费是违法的。
 
  耿华东分析称,门禁管理主要区域应该是小区进出口、单元门出入口等,而不是电梯这种通道设施上。根据《物权法》的有关规定,小区电梯属于共有部分,其产权属于全体业主。物业受业主委托管理,安装电梯门禁需要通过业主代表大会表决后,才是合法的。
 
  生活新报 记者 陶卓 文/图
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